Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 18 Mei 2026
1. Pendahuluan
Pelita Fortune ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga data pribadi yang Anda berikan saat berbelanja atau menghubungi kami melalui situs web pelitafortune.com maupun via WhatsApp.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Nama lengkap
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat pengiriman
- Riwayat pesanan dan produk yang dibeli
- Nama perusahaan (untuk pelanggan grosir)
- Data akun (email, nama) jika Anda mendaftar atau masuk menggunakan Google atau email
- Data analitik anonim melalui Google Analytics (tidak mengidentifikasi pribadi)
Data dikumpulkan secara langsung melalui formulir di situs web, percakapan WhatsApp, atau saat Anda mendaftar sebagai pelanggan grosir.
3. Penggunaan Data
Data pribadi Anda kami gunakan untuk:
- Memproses dan mengkonfirmasi pesanan Anda
- Menghubungi Anda terkait status pengiriman atau pertanyaan pesanan
- Memberikan penawaran dan informasi produk yang relevan (jika Anda menyetujui)
- Meningkatkan layanan dan pengalaman berbelanja di platform kami
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
4. Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami menyimpan data Anda pada sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh tim Pelita Fortune yang berwenang. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda.
Data Anda akan disimpan selama diperlukan untuk keperluan bisnis atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Untuk pemrosesan pembayaran online, data transaksi Anda diproses oleh Midtrans (PT Midtrans), penyedia layanan payment gateway yang telah tersertifikasi PCI DSS Level 1. Pelita Fortune tidak menyimpan data kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif Anda. Penggunaan data oleh Midtrans tunduk pada kebijakan privasi Midtrans yang dapat diakses di midtrans.com.
5. Cookie dan Analitik
Situs web kami menggunakan:
- Cookie fungsional: untuk menyimpan sesi login dan preferensi belanja (keranjang belanja)
- Google Analytics: untuk menganalisis trafik situs secara anonim melalui Google Tag Manager. Data ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur situs (seperti keranjang belanja dan login) mungkin tidak berfungsi optimal.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data Anda, silakan hubungi: